在當今競爭激烈的商業環境中，行銷軟體正扮演著愈來愈重要的角色。隨著數位科技的發展，企業需要更加智能化和靈活的工具來吸引客戶並提升其市場佔有率。因此，行銷軟體成為了企業必不可少的工具之一。
行銷軟體的功能多樣，從客戶關係管理（CRM）到社交媒體管理，再到數據分析和市場自動化等，這些特性可以幫助企業更好地了解他們的目標受眾、提升品牌知名度、並有效地管理銷售週期。與傳統行銷手段相比，行銷軟體的優勢在於其全方位的數據收集和分析功能，使企業能夠更有針對性地制定行銷策略。
隨著數據科學和人工智能技術的不斷發展，行銷軟體的應用範圍也越來越廣泛。例如，許多行銷軟體現在能夠根據客戶的行為和偏好來預測其未來的購買行為，並透過個性化的行銷內容來提高轉換率。此外，一些行銷軟體還能夠進行跨平台廣告管理，幫助企業更有效地管理他們的線上廣告投放。
總的來說，行銷軟體將持續發揮其在企業行銷中的重要作用。與此同時，行銷專家們也應該與時俱進，不斷學習新的技術和工具，以確保他們的行銷策略能夠與時俱進，並與競爭對手保持一步之遙。透過運用先進的行銷軟體，企業可以更高效地達成他們的行銷目標，並提高其業績。
[NOWnews今日新聞] 韓國餐飲業正處於近20年來最嚴重的低迷期，光是在2024年就有超過10.7萬家餐廳倒閉，創下歷史新高，更是16年以來，首次關閉餐廳的數量超過新開業的店舖數。顯示出在食材成本上漲、消費支出減少，以及疫情後的經濟困境交織，導致韓國餐飲業正陷入空前危機。
根據韓國先驅報報導，據韓國政府數據，2024年全服務型餐廳的倒閉率達到10.4%，為2005年以來最高。在首爾，倒閉率更高達13%；世宗市的倒閉率更是驚人，達到14.6%。這些數據反映出餐飲業者面臨越來越大的財務壓力，尤其自新冠肺炎疫情改變餐飲市場後，挑戰持續加劇。
食材成本持續飆升，是壓垮餐飲業者的主要壓力之一。食品價格大幅上漲，使原本就微薄的利潤空間進一步縮減。政府數據顯示，2024年韓國整體通膨率為2.3%，但農產品價格卻暴漲10.4%，這是在過去幾年價格已大幅攀升的基礎上進一步上漲。餐廳業者試圖透過提高菜單價格來轉嫁成本，但通常無法完全補足上漲的支出。
過去三年來，餐飲價格分別上漲7.7%（2022年）、6.0%（2023年）及3.1%（2024年）。然而，由於消費者的財務壓力加劇，外食次數減少，導致即便單品價格提高，整體營收仍呈下降趨勢。
此外，韓國的高利率與生活成本上升進一步削弱家庭支出能力，迫使許多家庭減少外食頻率，或選擇價格較低的替代方案。
餐飲市場不再能補足關店缺口
長期以來，韓國餐飲業一直維持著「關一家、開一家」的循環模式，也就是有餐廳倒閉，新的店家很快就會填補市場空缺。
2019年至2023年間，每年都有超過10萬家新餐廳開業，使關店潮的影響被部分抵消。然而，這一趨勢在2024年出現逆轉，當年關閉的餐廳數量比新開業數量多出5374家，為2008年以來首次出現淨減少。
餐飲業的困境也反映在更廣泛的經濟指標上。據韓國統計廳的即時產業追蹤指標，2024年外送餐廳銷售額較前一年下降1.54%。
與此同時，經通膨調整後的餐飲業產出數據顯示，2022年政府推出紓困措施支持小型企業時，產出成長了13.9%。然而，2023年下降0.6%，2024年進一步下降1.9%，而12月的銷售額更是同比驟降3.3%，顯示消費需求持續萎縮。
2025年前景更加嚴峻
展望未來，經濟預測顯示，韓國餐飲業可能在2025年面臨更嚴峻的挑戰。韓國央行最近將經濟成長預測下調至1.6%至1.7%，理由是國內消費大幅萎縮。這一數字低於2024年的2.0%經濟成長率，引發外界擔憂，餐飲業者可能將面臨更少的顧客與更高的營運成本。
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